Тренды отрасли

Ранее соцсети были удобным, эффективным и нативным способом прорекламировать себя на площадке, где потенциальный потребитель расслаблен и лоялен. Сегодня же постановка KPI по подписчикам и вовлечению сродни гаданию на картах Таро. Неизвестно, какое н...

Исследовательская компания GfK проанализировала проникновение интернета в России. К началу 2019 доля пользователей, которые выходят в сеть только через мобильный интернет, превысила 30%

Хороший клиентский сервис — редкость на российском рынке. И проблема негатива в адрес вашей компании может заключаться не столько в недостатках товаров или услуг, сколько в качестве обслуживания. Если вы уверены, что делаете свою работу хорошо и дейс...