• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Акции
  • ...
    Войти
    295011 Симферополь ул. Горького 24 офис 20
    +7 (978) 743-79-43
    +7 (978) 015-92-33МТС
    +7 (978) 926-57-78Winmobile
    +7 (978) 50-115-50Волна
    +7 (3652) 500-800 Симферополь
    Заказать звонок
    Маркетинг - Реклама - Дизайн в Крыму - Рекламное Агентство Выгодно
    Каталог
    • Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
      Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
      • Реклама в сети Сильпо
      • Реклама в сети ПУД
      • Реклама сети Лидер
      • Размещение рекламы в сети Гузель
      • Реклама в сети Крымский Смак
      • Реклама в сети Соседи
    • Строительные супер и гипермаркеты
      Строительные супер и гипермаркеты
      • Реклама в сети Новацентр
      • Реклама в сети Новая Площадь
      • Реклама в гипермаркете Орегон
      • Реклама в гипермаркете SPETZ
    • Реклама в торговых центрах
      Реклама в торговых центрах
      • Торговый центр Конфетти Ялта
      • Торговый центр Крым Симферополь
      • Торговый центр Т - Центр
      • Торговый центр ФМ
      • Торговый центр Фонтан
    • Размещение рекламы на радио
      Размещение рекламы на радио
      • Реклама на радио Симферополя
      • Реклама на радио Севастополя
      • Реклама на радио в Алуште
      • Реклама на радио в Джанкое
      • Реклама на радио в Судаке
      • Реклама на радио Евпатории
      • Реклама на радио Керчь
      • Реклама на радио Феодосии
      • Реклама на радио Ялта
    • Ритейл маркетинг
      Ритейл маркетинг
      • Брендирование интерьера
      • Брендирование кассовой зоны
      • Брендирование полов
      • Брендирование товарных тележек
    • Производство пластиковых карт
      Производство пластиковых карт
      • Карты для систем лояльности
      • Пластиковые визитные карточки
    • Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
      Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
    • Товары для маркетологов
      Товары для маркетологов
      • Гобо проэкторы
      • Книги о маркетинге и дизайне
      • Счетчики посетителей
    • Фирменная упаковка
      Фирменная упаковка
      • Бумажные фирменные пакеты
      • Полиэтиленовые фирменные пакеты
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • 1С-Битрикс. Готовые решения
      • Битрикс24 Корпоративный портал
    Услуги
    • Разработка фирменного стиля
      • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "БАЗОВЫЙ"
      • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "СТАНДАРТ"
      • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "ПРЕМИУМ"
      • Создание логотипов для компаний, брендов и торговых марок
      • Исследование фирменного стиля
    • Интернет маркетинг
      • SEO продвижение сайтов
      • Яндекс Директ - Настройка и ведение рекламных кампаний
      • SMM - продвижение в соцсетях
      • Семантическое ядро для сайта или интернет магазина
      • Таргетировання реклама Вконтакте
      • Мониторинг социальных медиа
      • SERM управление репутацией
    • Создание интернет сайтов
      • Создание корпоративных сайтов
      • Создание лендингов
      • Создание интернет магазинов
    • Создание аудио роликов
      • База дикторов - женские голоса
      • База дикторов - мужские голоса
      • Создание сценария для аудио ролика
      • Создание песенного аудиоролика или вокального логотипа
      • Создание игрового аудиоролика
      • Рекламно - информационный аудио ролик
    • Создание видео роликов
      • Анимированная инфографика
      • Анимационный видеоролик
      • Промофильмы
      • Аэровидеосъёмка коптером
      • Репортажная видео сьемка
    • Системы озвучивания помещений
      • Проектирование систем музыкального сопровождения
      • Монтажные и пуско-наладочные работы
      • Подбор оборудования для озвучивания помещений
    • Фоновая музыка
      • Музыка для магазинов и бутиков
      • Музыка для ресторанов и кафе
      • Музыка для торговых центров
    • Маркетинговый консалтинг
      • Разработка систем лояльности
      • Разработка маркетинговой стратегии
    • Профессиональная фотосъемка
      • Предметно - обьектная фотосьемка
      • Репортажная фотосьемка
      • Портретная фотосьемка
      • 360 градусов фотосьемка
    Портфолио
    • Разработка фирменного стиля
    • Работы по созданию интернет сайтов
    • Выполненные проекты по созданию аудио роликов
    • Выполненные проекты по созданию видео роликов
    • Выполненные работы по озвучиванию помещений
    • Интернет маркетинг
    • Музыка для торговых помещений
    • Рекламная фотосьемка
    Курсы
    • Обучение менеджеров
      • Активные продажи - механика успеха
      • Активные продажи - механика успеха 2.0
    • Обучение Битрикс24
      • Курс "Бизнес-процессы Битрикс24"
      • Курс "Администратор Битрикс24"
      • Курс "Пользователь Битрикс24"
    • Обучение 1С Битрикс
    • Обучение дизайнеров
    • Обучение рекламистов
    Цены
    • Реклама в сети Соседи
    • Реклама в сети Сильпо
    • Реклама в сети Новацентр
    • Реклама в сети Лидер
    • Реклама в сети ПУД
    • Реклама в сети Гузель
    • Реклама в сети СПЕЦ
    • Реклама в Торговых центрах
    • Реклама в сети Ассорти
    Информация
    • Акции
    • Горячие предложения
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Об агентстве
    • О компании
    • История
    • Сотрудники
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Документы
    • Файлы
    Контакты
      Маркетинг - Реклама - Дизайн в Крыму - Рекламное Агентство Выгодно
      Каталог
      • Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
        Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
        • Реклама в сети Сильпо
        • Реклама в сети ПУД
        • Реклама сети Лидер
        • Размещение рекламы в сети Гузель
        • Реклама в сети Крымский Смак
        • Реклама в сети Соседи
      • Строительные супер и гипермаркеты
        Строительные супер и гипермаркеты
        • Реклама в сети Новацентр
        • Реклама в сети Новая Площадь
        • Реклама в гипермаркете Орегон
        • Реклама в гипермаркете SPETZ
      • Реклама в торговых центрах
        Реклама в торговых центрах
        • Торговый центр Конфетти Ялта
        • Торговый центр Крым Симферополь
        • Торговый центр Т - Центр
        • Торговый центр ФМ
        • Торговый центр Фонтан
      • Размещение рекламы на радио
        Размещение рекламы на радио
        • Реклама на радио Симферополя
        • Реклама на радио Севастополя
        • Реклама на радио в Алуште
        • Реклама на радио в Джанкое
        • Реклама на радио в Судаке
        • Реклама на радио Евпатории
        • Реклама на радио Керчь
        • Реклама на радио Феодосии
        • Реклама на радио Ялта
      • Ритейл маркетинг
        Ритейл маркетинг
        • Брендирование интерьера
        • Брендирование кассовой зоны
        • Брендирование полов
        • Брендирование товарных тележек
      • Производство пластиковых карт
        Производство пластиковых карт
        • Карты для систем лояльности
        • Пластиковые визитные карточки
      • Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
        Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
      • Товары для маркетологов
        Товары для маркетологов
        • Гобо проэкторы
        • Книги о маркетинге и дизайне
        • Счетчики посетителей
      • Фирменная упаковка
        Фирменная упаковка
        • Бумажные фирменные пакеты
        • Полиэтиленовые фирменные пакеты
      • Программное обеспечение
        Программное обеспечение
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • 1С-Битрикс. Готовые решения
        • Битрикс24 Корпоративный портал
      Услуги
      • Разработка фирменного стиля
        • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "БАЗОВЫЙ"
        • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "СТАНДАРТ"
        • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "ПРЕМИУМ"
        • Создание логотипов для компаний, брендов и торговых марок
        • Исследование фирменного стиля
      • Интернет маркетинг
        • SEO продвижение сайтов
        • Яндекс Директ - Настройка и ведение рекламных кампаний
        • SMM - продвижение в соцсетях
        • Семантическое ядро для сайта или интернет магазина
        • Таргетировання реклама Вконтакте
        • Мониторинг социальных медиа
        • SERM управление репутацией
      • Создание интернет сайтов
        • Создание корпоративных сайтов
        • Создание лендингов
        • Создание интернет магазинов
      • Создание аудио роликов
        • База дикторов - женские голоса
        • База дикторов - мужские голоса
        • Создание сценария для аудио ролика
        • Создание песенного аудиоролика или вокального логотипа
        • Создание игрового аудиоролика
        • Рекламно - информационный аудио ролик
      • Создание видео роликов
        • Анимированная инфографика
        • Анимационный видеоролик
        • Промофильмы
        • Аэровидеосъёмка коптером
        • Репортажная видео сьемка
      • Системы озвучивания помещений
        • Проектирование систем музыкального сопровождения
        • Монтажные и пуско-наладочные работы
        • Подбор оборудования для озвучивания помещений
      • Фоновая музыка
        • Музыка для магазинов и бутиков
        • Музыка для ресторанов и кафе
        • Музыка для торговых центров
      • Маркетинговый консалтинг
        • Разработка систем лояльности
        • Разработка маркетинговой стратегии
      • Профессиональная фотосъемка
        • Предметно - обьектная фотосьемка
        • Репортажная фотосьемка
        • Портретная фотосьемка
        • 360 градусов фотосьемка
      Портфолио
      • Разработка фирменного стиля
      • Работы по созданию интернет сайтов
      • Выполненные проекты по созданию аудио роликов
      • Выполненные проекты по созданию видео роликов
      • Выполненные работы по озвучиванию помещений
      • Интернет маркетинг
      • Музыка для торговых помещений
      • Рекламная фотосьемка
      Курсы
      • Обучение менеджеров
        • Активные продажи - механика успеха
        • Активные продажи - механика успеха 2.0
      • Обучение Битрикс24
        • Курс "Бизнес-процессы Битрикс24"
        • Курс "Администратор Битрикс24"
        • Курс "Пользователь Битрикс24"
      • Обучение 1С Битрикс
      • Обучение дизайнеров
      • Обучение рекламистов
      Цены
      • Реклама в сети Соседи
      • Реклама в сети Сильпо
      • Реклама в сети Новацентр
      • Реклама в сети Лидер
      • Реклама в сети ПУД
      • Реклама в сети Гузель
      • Реклама в сети СПЕЦ
      • Реклама в Торговых центрах
      • Реклама в сети Ассорти
      Информация
      • Акции
      • Горячие предложения
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Об агентстве
      • О компании
      • История
      • Сотрудники
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Документы
      • Файлы
      Контакты
        Маркетинг - Реклама - Дизайн в Крыму - Рекламное Агентство Выгодно
        0
        Телефоны
        +7 (978) 743-79-43МТС
        +7 (978) 015-92-33МТС
        +7 (978) 926-57-78Winmobile
        +7 (978) 50-115-50Волна
        +7 (3652) 500-800 Симферополь
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
            • Назад
            • Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
            • Реклама в сети Сильпо
            • Реклама в сети ПУД
            • Реклама сети Лидер
            • Размещение рекламы в сети Гузель
            • Реклама в сети Крымский Смак
            • Реклама в сети Соседи
          • Строительные супер и гипермаркеты
            • Назад
            • Строительные супер и гипермаркеты
            • Реклама в сети Новацентр
            • Реклама в сети Новая Площадь
            • Реклама в гипермаркете Орегон
            • Реклама в гипермаркете SPETZ
          • Реклама в торговых центрах
            • Назад
            • Реклама в торговых центрах
            • Торговый центр Конфетти Ялта
            • Торговый центр Крым Симферополь
            • Торговый центр Т - Центр
            • Торговый центр ФМ
            • Торговый центр Фонтан
          • Размещение рекламы на радио
            • Назад
            • Размещение рекламы на радио
            • Реклама на радио Симферополя
            • Реклама на радио Севастополя
            • Реклама на радио в Алуште
            • Реклама на радио в Джанкое
            • Реклама на радио в Судаке
            • Реклама на радио Евпатории
            • Реклама на радио Керчь
            • Реклама на радио Феодосии
            • Реклама на радио Ялта
          • Ритейл маркетинг
            • Назад
            • Ритейл маркетинг
            • Брендирование интерьера
            • Брендирование кассовой зоны
            • Брендирование полов
            • Брендирование товарных тележек
          • Производство пластиковых карт
            • Назад
            • Производство пластиковых карт
            • Карты для систем лояльности
            • Пластиковые визитные карточки
          • Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
          • Товары для маркетологов
            • Назад
            • Товары для маркетологов
            • Гобо проэкторы
            • Книги о маркетинге и дизайне
            • Счетчики посетителей
              • Назад
              • Счетчики посетителей
              • Для установки внутри торгового центра и магазинов
              • Маяки
              • Решение для подсчета посетителей на улице
              • Видеолокаторы
              • Беспроводные счетчики
              • Проводные счетчики
              • Автономные счетчики
          • Фирменная упаковка
            • Назад
            • Фирменная упаковка
            • Бумажные фирменные пакеты
            • Полиэтиленовые фирменные пакеты
          • Программное обеспечение
            • Назад
            • Программное обеспечение
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом
            • 1С-Битрикс. Готовые решения
            • Битрикс24 Корпоративный портал
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Разработка фирменного стиля
            • Назад
            • Разработка фирменного стиля
            • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "БАЗОВЫЙ"
            • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "СТАНДАРТ"
            • Разработка фирменного стиля - дизайн пакет "ПРЕМИУМ"
            • Создание логотипов для компаний, брендов и торговых марок
            • Исследование фирменного стиля
          • Интернет маркетинг
            • Назад
            • Интернет маркетинг
            • SEO продвижение сайтов
            • Яндекс Директ - Настройка и ведение рекламных кампаний
            • SMM - продвижение в соцсетях
            • Семантическое ядро для сайта или интернет магазина
            • Таргетировання реклама Вконтакте
            • Мониторинг социальных медиа
            • SERM управление репутацией
          • Создание интернет сайтов
            • Назад
            • Создание интернет сайтов
            • Создание корпоративных сайтов
            • Создание лендингов
            • Создание интернет магазинов
          • Создание аудио роликов
            • Назад
            • Создание аудио роликов
            • База дикторов - женские голоса
            • База дикторов - мужские голоса
            • Создание сценария для аудио ролика
            • Создание песенного аудиоролика или вокального логотипа
            • Создание игрового аудиоролика
            • Рекламно - информационный аудио ролик
          • Создание видео роликов
            • Назад
            • Создание видео роликов
            • Анимированная инфографика
            • Анимационный видеоролик
            • Промофильмы
            • Аэровидеосъёмка коптером
            • Репортажная видео сьемка
          • Системы озвучивания помещений
            • Назад
            • Системы озвучивания помещений
            • Проектирование систем музыкального сопровождения
            • Монтажные и пуско-наладочные работы
            • Подбор оборудования для озвучивания помещений
          • Фоновая музыка
            • Назад
            • Фоновая музыка
            • Музыка для магазинов и бутиков
            • Музыка для ресторанов и кафе
            • Музыка для торговых центров
          • Маркетинговый консалтинг
            • Назад
            • Маркетинговый консалтинг
            • Разработка систем лояльности
            • Разработка маркетинговой стратегии
          • Профессиональная фотосъемка
            • Назад
            • Профессиональная фотосъемка
            • Предметно - обьектная фотосьемка
            • Репортажная фотосьемка
            • Портретная фотосьемка
            • 360 градусов фотосьемка
        • Портфолио
          • Назад
          • Портфолио
          • Разработка фирменного стиля
          • Работы по созданию интернет сайтов
          • Выполненные проекты по созданию аудио роликов
          • Выполненные проекты по созданию видео роликов
          • Выполненные работы по озвучиванию помещений
          • Интернет маркетинг
          • Музыка для торговых помещений
          • Рекламная фотосьемка
        • Курсы
          • Назад
          • Курсы
          • Обучение менеджеров
            • Назад
            • Обучение менеджеров
            • Активные продажи - механика успеха
            • Активные продажи - механика успеха 2.0
          • Обучение Битрикс24
            • Назад
            • Обучение Битрикс24
            • Курс "Бизнес-процессы Битрикс24"
            • Курс "Администратор Битрикс24"
            • Курс "Пользователь Битрикс24"
          • Обучение 1С Битрикс
          • Обучение дизайнеров
          • Обучение рекламистов
        • Цены
          • Назад
          • Цены
          • Реклама в сети Соседи
          • Реклама в сети Сильпо
          • Реклама в сети Новацентр
          • Реклама в сети Лидер
          • Реклама в сети ПУД
          • Реклама в сети Гузель
          • Реклама в сети СПЕЦ
          • Реклама в Торговых центрах
          • Реклама в сети Ассорти
        • Информация
          • Назад
          • Информация
          • Акции
          • Горячие предложения
          • Новости
          • Статьи
          • Вопрос ответ
        • Об агентстве
          • Назад
          • Об агентстве
          • О компании
          • История
          • Сотрудники
          • Партнеры
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Документы
          • Файлы
        • Контакты
        • Главная
        • Информация
        • Статьи
        • Нейромаркетинг

        Нейромаркетинг

        19 Марта 2019 8:00
        // Маркетинговые исследования
        Нейромаркетинг
        Экономист Анна Солодухина о маркетинговых приемах, эксперименте Рида Монтегю и перспективах нейромаркетинга
        Сейчас все чаще можно услышать слово «нейромаркетинг» во многих изданиях и передачах, и не всегда понятно, что это такое, поэтому попытаемся рассказать, что же это такое со стороны науки. Нейромаркетинг возник достаточно недавно, в начале 2000-х годов, с примечательного эксперимента Рида Монтегю, на который его сподвигла дочка.

        В Америке так принято, что у них есть урок «наука» (science), на котором дается задание сделать эксперимент. Дочка пришла к папе и говорит: «Папа, ты же у меня ученый. А нам нужно сделать эксперимент. Давай что-нибудь придумаем». Папа действительно работал в лаборатории, а там томографы стоят большие, можно сканировать мозг. И они придумали интересный эксперимент на стыке как раз нейронауки, то есть той самой науки, с помощью которой можно заглянуть в наш мозг и посмотреть на нейропроцессы, и чего-то, что очень понятно и близко в том числе детям. Это оказалась газировка — пепси и кока-кола. Известен спор, борьба между этими двумя брендами. 




         В 1975 году даже был так называемый пепси-челлендж, когда компания «Пепси» выясняла, что же все-таки популярнее на рынке: пепси или кока-кола. И тогда это все происходило в виде тестов на улицах города. В любом магазинчике можно было увидеть столик, на котором стояли стаканчики с одинаковыми коричневыми жидкостями. В одном была пепси, в другом — кока-кола, но никто об этом не знал. Никто не знал, что в чем. Но каждый мог подойти, попробовать эту коричневую жидкость из обоих стаканчиков и сказать, что ему нравится больше. Производилась обработка результатов, подсчитывалось, что где, и оказалось, что по результатам такого «слепого» теста, когда люди не знают, в каком стаканчике что, пепси оказалась победителем. Но при этом почему-то продажи пепси значительно уступали продажам кока-колы. То есть компания «Пепси» собрала эти результаты, а почему так происходит, так и не поняла.

        И Рид Монтегю со своей дочкой решили сделать как раз эксперимент, такой пепси-челлендж, но уже в томографе. И испытуемые, которые попались в руки нашим экспериментаторам, лежали в томографе, и на первом этапе им поступала газировка в режиме «слепого» теста, то есть они не знали, что есть что. И они тоже выбирали, говорили: «Мне нравится это», «Мне нравится вот это». И в том числе можно было параллельно еще видеть, что происходит в мозге, а именно: как он реагирует, нравится ему или не нравится. Есть такая зона вознаграждения, и если она активируется, то это означает, что человек испытывает удовольствие. И в случае, когда респонденты пили пепси, эта зона вознаграждения загоралась, условно говоря, активировалась значительно сильнее, чем в случае с кока-колой. И пепси-колу тоже выбирали гораздо чаще. Больше половины в итоге выбрали пепси-колу и были счастливы пить именно этот напиток. Казалось бы, здорово. Пепси выигрывает.

        А на втором этапе добавлялось уже неслепое тестирование, когда респондентам объявлялось, что сейчас вам поступает по трубочке пепси-кола, а сейчас — кока-кола, и даже, насколько я помню, показывались картинки этих брендов. И разница была катастрофическая. В этот момент, когда люди видели, менялась степень активирования зоны вознаграждения. Более того, в случае с кока-колой активировались еще зоны, связанные с ассоциациями, с дополнительными воспоминаниями, с самоидентификацией в обществе и так далее, а в случае с пепси-колой такого не происходило. И в итоге именно на этом этапе большинство людей однозначно выбирали кока-колу. И вот он ответ, что выбор определяется даже не столько вкусом, потому что вкус-то может выигрывать, как мы видели в случае с пепси, но еще и дополнительным окружением, тем, что создает наше восприятие, тот самый бренд.

        Я помню, в 90-е годы, когда на наш рынок ринулись все товары с какими-то брендами, мы узнали, что это такое, и многие люди говорили: «Зачем вообще нужны эти бренды? Мы только переплачиваем за них. Вот шоколадка и шоколадка. Или газировка и газировка. Какая разница, какой это бренд?» А оказывается, эти эксперименты нам и показывают, что кардинальное значение имеет именно для маркетинга, потому что одно упоминание бренда (в данном случае кока-колы) катастрофически меняло выбор вне зависимости от наших вкусовых предпочтений, и этим же однозначно определяется лояльность к бренду. То есть мы уже в любой ситуации выберем именно это. И оказывается, что бренд, слово «бренд» и вообще все эти маркетинговые бюджеты — это не пустой звук и не деньги, выброшенные на ветер.

        И с этого эксперимента, можно сказать, началась история нейромаркетинга. Было это в 2004 году, эта статья была опубликована в журнале «Нейрон», в очень уважаемом научном журнале, и после этого стало интересно тестировать и разные другие явления. Привлекательность упаковки, например, или рекламного ролика, или, скажем, насколько эффективно сформировано торговое пространство, где лучше расположить те или иные товары, что люди замечают, чего не замечают, на что они реагируют, что им нравится и так далее. Почему? Потому что традиционные маркетинговые приемы — спросить человека, нравится ему или не нравится, — они не всегда работают. И не только потому, что люди вам врут, хотя и такое случается, но и часто потому, что они не знают, а что им нравится, а что им запомнилось, вернее, почему им это запомнилось, потому что им было это интересно или была такая интересная картинка, что это врезалось в память, что забыть уже невозможно.

        Поэтому традиционные маркетинговые приемы не всегда нам дают полезные ответы. В какой-то момент еще подключились психологи, еще до этого. Можно какие-нибудь тесты дополнительно спрашивать по какой-нибудь психологической методике, но, конечно, однозначный прорыв совершился, когда подключились биологические методы, которые позволяют нам посмотреть именно в мозг. Это фМРТ (функциональная магнитно-резонансная томография), которая позволяет как раз смотреть активность различных областей нашего мозга в прямом режиме. Человек лежит в томографе, а мы наблюдаем, как в различных областях мозга происходит активация зон, и можем с какой-то долей аппроксимации, приближения судить о том, что это значит.

        Например, айтрекинг — другой метод, который тоже нам позволяет посмотреть, на что человек смотрит и что человек видит, потому что на самом деле это разные процессы. Вы можете как-то рассеянно смотреть на рекламу и не видеть ни слогана, ни логотипа, ни основной идеи и посыла этого постера, а видеть, например, только красивую девушку. Собственно, понятно, что постер не удался.

        Что еще нам может помочь? Полиграф. Он может нам сказать об эмоциональной реакции человека, насколько она сильная, и дополнительно мы можем увидеть, отрицательная эмоция или положительная. Еще дополнительно пытаются подключать фейсридеры — это программы обработки выражения лица. То есть чтобы в автоматическом режиме можно было понять: вы рады, что увидели этот ролик или постер, или, наоборот, он вас как-то испугал, вы испытываете неприятные эмоции. Потому что это можно делать в экспертном режиме: эксперт сидит и оценивает, какие эмоции человек испытывает. А можно попытаться автоматизировать. И пока это один из челленджей в этом направлении, потому что тяжело, технологии не различают улыбку искреннюю и просто оскал, в том числе голливудская натянутая улыбка, например, — для него все транслируется как счастье.

        И таким арсеналом можно анализировать постеры, упаковки, ролики. Это те самые коммерческие нейромаркетинговые исследования, которые проводятся в текущий момент по всему миру. И те же самые огромные гиганты, всем известные корпорации вроде Nike или Nestle, многие и многие компании заказывают эти нейромаркетинговые исследования ровно потому, что традиционными маркетинговыми приемами непонятно, какая часть твоего бюджета уходит впустую. Понятно, что какая-то уходит, а вот где ты потерял, какой постер был неэффективный, какая рекламная кампания была неэффективной или ролик, — ты этого никогда не узнаешь. А вот если ты протестируешь заранее, то здесь уже ты можешь заранее узнать, что не понравилось, почему не понравилось, и есть шанс как-то изменить в лучшую сторону.

        То же самое, кстати, сейчас происходит в киноиндустрии. Как это ни парадоксально, кинофильмы тоже можно тестировать с помощью этой аппаратуры и узнавать, что вот эта сюжетная линия нашему респонденту, нашему потенциальному зрителю не понравилась или, например, концовка. Вот ему нравилось, нравилось, нравилось, а потом концовка была какая-то невнятная. Что-то тоже его там огорчило, расстроило. И иногда люди сами не могут рассказать, разложить на элементы, а тут по тем же показателям это видно.

        Еще один метод — это электроэнцефалограмма, потому что в коммерческих исследованиях, конечно же, укладывать всех в томографы — это нерентабельно, это очень сложно и затратно, поэтому для коммерческих исследований используется набор ЭЭГ (электроэнцефалограмма) — такие датчики, которые устанавливаются на голову, и в поликлинике, наверное, все в тот или иной момент жизни проходили ЭЭГ, полиграф, айтрекинг, еще иногда камеру высокого разрешения. И с помощью этого арсенала можно тестировать различные стимулы.

        Одновременно с этим идет и научная работа в области нейромаркетинга, то есть нельзя сказать, что это только прикладной коммерческий сектор, а это еще и наука, которая смотрит какие-то более глобальные темы, как, например, восприятие цены. Тут оказывается, что восприятие цены не настолько однозначно, что не всегда мы хотим минимизировать цену. С одной стороны, цена воспринимается как боль, то есть наш мозг воспринимает цену теми же участками, обрабатывает эту информацию теми же участками, что и боль, болезненные ощущения. С другой стороны, мозг в зависимости от цены настраивает свои ожидания о вкусе, об эффективности. Если мы говорим, например, про вино, есть очень известный эксперимент с вином, когда показали, что уровень цены влиял не только на вкусовую оценку, которую человек выдавал устно, скажем так, декламировал, но еще и на оценку мозгом. Цена настраивает ожидания мозга, и активность орбиты фронтальной, медиальной коры меняется, и это как раз связано с тем, что мозг ожидает более улучшенный вкус при высокой цене и, что интересно, находит.

        То же самое происходит, например, с лекарствами. То есть мы не ожидаем высокого эффекта от дешевых лекарств по сравнению с их дорогими аналогами. И в итоге, как это тоже ни парадоксально, мозг находит аргументы в пользу более дорогого лекарства, говорит, что мне действительно совсем не больно, когда дорогое болеутоляющее, и что вот мне уже больно на тот же самый стимул, при этом вы проглотили таблетку, скажем, плацебо, то есть там вообще не было никакого действующего вещества, кусочек мела, скажем так, пустышка. Но при этом различное восприятие эффекта.

        Что можно сказать о перспективах нейромаркетинга и том, что сейчас его занимает? Конечно же, о чем думают и мечтают все маркетологи? Найти ту самую кнопку в мозге, стимулируя которую можно заставить человека покупать. И научные исследования тоже пытаются подойти к какому-то не то чтобы воздействию — об этом речь не идет. Маркетологи об этом мечтают, но наука об этом не мечтает. Она просто хочет хотя бы найти корреляты, какие-то показатели, которые указывали бы, что этот товар, который сейчас увидел человек, или этот ролик побуждает его пойти и купить этот товар, посмотреть фильм, о котором он увидел трейлер, и так далее, то есть именно намерение о покупке. И вообще говоря, задача оказывается очень сложной, потому что в любой момент нас могут перехватить. Ты просто пошел и забыл об этом, не было денег, уехал в другой город в командировку — все что угодно может произойти, и это никогда не детерминированный выбор. Даже если сейчас в этот момент датчики зарегистрировали у вас дикое желание приобрести этот товар, это совершенно не значит, что вы выйдете и сразу же побежите его покупать. Еще сложнее ситуация с той самой кнопкой в мозге. Многие боятся, опасаются, что как только надели на них какие-то датчики, все посчитали и поняли, то всё, смерть бедному потребителю, сейчас им начнут манипулировать, зомбировать его и так далее. Уважаемые покупатели, этого не произойдет просто потому, что такой кнопки в мозге нет. Каждый мозг достаточно индивидуален по набору своих потребностей, по своей реактивности, по ассоциациям — по всему. То есть это такая широкая палитра, на которую воздействовать универсально невозможно. А если ваш мозг еще и будет гибок, разнообразен творчески, непохож на другие, не зазомбирован теми же СМИ, окружением и так далее, то на вас воздействовать будет еще сложнее, практически невозможно

        Источник - ПостНаука

        • Комментарии
        Загрузка комментариев...

        Назад к списку Следующая статья
        Категории
        • Google ADs0
        • SEO продвижение1
        • Библиотека15
        • Бизнес-советы4
        • Видеотека7
        • Дизайн8
        • Инструментарий2
        • Маркетинг6
        • Маркетинговые исследования13
        • Нам понравилось1
        • Повышение продаж1
        • Создание сайтов0
        • Статьи наших студентов3
        • Тренды маркетинга11
        • Управление2
        • Это интересно4
        Это интересно
        • Рейтинг радиостанций Севастополь - январь 2021
          5 Февраля 2021
        • Рейтинг радиостанций Симферополя - январь 2021
          1 Февраля 2021
        • Рейтинг радиостанций Севастополь - декабрь 2020
          1 Января 2021
        • Рейтинг радиостанций Симферополя - декабрь 2020
          1 Января 2021
        • Рейтинг радиостанций Севастополь - Ноябрь 2020
          1 Декабря 2020
        • Рейтинг радиостанций Симферополя - ноябрь 2020
          1 Декабря 2020
        • Рейтинг радиостанций Симферополя - Октябрь 2020
          31 Октября 2020
        • Рейтинг радиостанций Севастополь - Октябрь 2020
          30 Октября 2020
        • Развитие розничной онлайн-торговли в России
          30 Января 2019
        • Четыре сезона: как меняется спрос на товары и услуги в течение года
          29 Января 2019
        • Платный поиск победил органику? CTR в органической выдаче Google падает
          27 Января 2019
        • Индекс маркетинговых настроений 2018/2019
          20 Января 2019
        Облако тегов
        1С-Битрикс 2020 CRM indoor jivo seo serm smm yandex direct буква вывеска дизайн дизайн фасада Индор интерьер исследования как рекламировать Книги контекстная реклама лайфхаки лекарства логотип магазин маркетинг маркетинг в интернет маркетинг мероприятий маркетинговые исследования медицина медицинские услуги Мотивация онлайн консультант покупка препараты продвижение сайта радиостанции Рассылки рейтинг радио реклама реклама алкоголя реклама в торговых центрах реклама медицинских клиник репутация семантическое ядро сео серм симферополь смм событийный маркетинг соцсети типографика тренды упаковка Управление фирменный стиль шрифт юридические вопросы яндекс яндекс директ
        Подписывайтесь на новости и акции:
        Компания
        О компании
        История
        Сотрудники
        Партнеры
        Вакансии
        Реквизиты
        Документы
        Файлы
        Каталог
        Продуктовые супер и гипермаркеты Крыма
        Строительные супер и гипермаркеты
        Реклама в торговых центрах
        Размещение рекламы на радио
        Ритейл маркетинг
        Производство пластиковых карт
        Реклама в отделениях МРЭО в Крыму
        Товары для маркетологов
        Фирменная упаковка
        Программное обеспечение
        Услуги
        Разработка фирменного стиля
        Интернет маркетинг
        Создание интернет сайтов
        Создание аудио роликов
        Создание видео роликов
        Системы озвучивания помещений
        Фоновая музыка
        Маркетинговый консалтинг
        Профессиональная фотосъемка
        Обучение
        Обучение дизайнеров
        Обучение рекламистов
        Обучение верстке сайтов
        Обучение маркетологов
        Сервис Пулемет
        Сервис сравнение СЯ
        Наши контакты

        +7 (978) 743-79-43
        +7 (978) 015-92-33МТС
        +7 (978) 926-57-78Winmobile
        +7 (978) 50-115-50Волна
        +7 (3652) 500-800 Симферополь
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        295011 Симферополь ул. Горького 24 офис 20
        info@vigodno.org
        © 2021 ООО "Рекламное Агентство Выгодно" Все права защищены. 
        ИНН 9102057958, КПП 910201001, ОГРН 1149102122531, ОКПО 00773956
        0

        Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог